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Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir auf unseren Websites und in unseren Angeboten verarbeiten, warum wir das tun und welche Rechte du dabei hast. Sie richtet sich nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).
UNBOND richtet sich an Frauen, die Frauen lieben, und an queere Frauen nach belastenden Beziehungen. Uns ist bewusst, dass allein die Nutzung dieses Angebots Rückschlüsse auf sehr persönliche Umstände zulassen kann. Wie wir damit umgehen, steht in Abschnitt 3. Du kannst alle Inhalte dieser Seite lesen, ohne uns irgendwelche Daten zu geben.
Inhalt
- Verantwortliche Stelle
- Grundsätze & Rechtsgrundlagen
- Besondere Kategorien von Daten
- Hosting & Server-Logfiles
- Verschlüsselung (SSL/TLS)
- Cookies & lokale Speicherung
- Kontaktaufnahme
- Selbsttests & interaktive Tools
- E-Mail-Strecken & Newsletter (Brevo)
- Kostenlose Downloads (Lead-Magnete)
- Instagram-Automatisierung (ManyChat)
- Unsere Social-Media-Präsenzen
- Bestellung & Bezahlung (Digistore24)
- Google Analytics 4 & Microsoft Clarity
- Meta-Pixel (Facebook/Instagram)
- Pinterest-Tag
- TikTok-Pixel
- Schriftarten
- Übermittlung in Drittländer
- Empfänger im Überblick
- Speicherdauer
- Deine Rechte
- Widerspruchsrecht
- Profilbildung & automatisierte Entscheidungen
- Minderjährige
- Pflicht zur Bereitstellung
- Änderungen dieser Erklärung
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:
MedifySolution+
Inhaberin: Milena Isailov-Schöchlin
Ingeborg-Drewitz-Allee 2 · 79111 Freiburg im Breisgau · Deutschland
E-Mail: info@unbond.de
Diese Erklärung gilt für die Website unbond.de einschließlich aller Unterseiten, des Blogs, der Selbsttests, der interaktiven Produktdateien sowie für unsere E-Mail-Kommunikation.
Datenschutzbeauftragte
Wir sind gesetzlich nicht verpflichtet, eine Datenschutzbeauftragte zu benennen (§ 38 BDSG), und haben dies auch nicht getan. Alle Anfragen zum Datenschutz richtest du bitte direkt an die oben genannte Adresse.
2. Grundsätze & Rechtsgrundlagen
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf dich beziehen oder auf dich zurückführen lassen – zum Beispiel dein Vorname, deine E-Mail-Adresse oder deine IP-Adresse. Wir verarbeiten solche Daten nur, wenn es dafür eine Rechtsgrundlage gibt. In Betracht kommen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung: Du hast aktiv zugestimmt, etwa beim Eintragen in eine E-Mail-Strecke oder im Cookie-Banner. Zusätzlich gilt bei besonders sensiblen Daten Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung).
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag: Die Verarbeitung ist nötig, um dir ein bestelltes Produkt zu liefern oder eine Anfrage zu beantworten.
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Pflicht: Vor allem handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten.
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse: Zum Beispiel der technisch sichere Betrieb der Website und die Abwehr von Missbrauch.
- § 25 Abs. 1 TDDDG: Für das Speichern von Informationen auf deinem Endgerät und den Zugriff darauf, soweit sie nicht technisch unbedingt erforderlich sind – hier gilt § 25 Abs. 2 TDDDG.
Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig.
3. Besondere Kategorien personenbezogener Daten
UNBOND ist ein Selbsthilfeangebot für Frauen, die Frauen lieben, und für queere Frauen nach toxischen Beziehungen. Wenn du dich in eine unserer E-Mail-Strecken einträgst, einen Selbsttest absendest oder ein Produkt kaufst, kann daraus abgeleitet werden, dass du dich einer bestimmten sexuellen Orientierung zurechnest und dass du psychisch belastet bist oder warst. Beides sind besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO – also Daten mit erhöhtem Schutzbedarf.
Deshalb gilt bei uns:
- Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die du beim Absenden eines Formulars durch das Setzen des Häkchens erteilst.
- Wir geben diese Daten nicht an Werbenetzwerke weiter und bilden daraus keine Zielgruppen bei Meta, Google, Pinterest oder TikTok. Kaufende und eingetragene Personen werden nicht als Custom Audience hochgeladen.
- Testergebnisse, Journal-Einträge und Antworten aus unseren interaktiven Produktdateien verbleiben, soweit in Abschnitt 8 nicht anders beschrieben, ausschließlich in deinem Browser. Wir sehen sie nicht.
- Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen. Wir löschen die betroffenen Daten dann unverzüglich, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
- Für den E-Mail-Empfang genügen Vorname und E-Mail-Adresse. Ein Klarname ist nicht erforderlich – ein Pseudonym ist ausdrücklich in Ordnung.
Die Angebote von UNBOND sind Selbsthilfe und Psychoedukation. Sie sind keine Therapie, keine Diagnostik und keine Krisenintervention. Wir führen keine Patientenakte und erstellen keine Befunde.
4. Hosting & Server-Logfiles
Unsere Website wird extern gehostet bei:
Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern
Datenschutzerklärung: hostinger.com/legal/privacy-policy
Mit Hostinger besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Bei jedem Aufruf unserer Seiten erhebt der Server automatisch Informationen, die dein Browser übermittelt, und speichert sie in Server-Logfiles:
- gekürzte oder vollständige IP-Adresse des anfragenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
- Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im technisch fehlerfreien Betrieb, in der Sicherheit unserer Systeme und in der Aufklärung von Missbrauch. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und spätestens nach 30 Tagen gelöscht, sofern sie nicht ausnahmsweise zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden.
Zusätzlich protokolliert unser Server bei erfolgreichen Formular-Anmeldungen Zeitpunkt, E-Mail-Adresse und Zielliste, um deine Einwilligung nachweisen zu können (Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Dieses Protokoll ist nicht öffentlich abrufbar.
5. Verschlüsselung (SSL/TLS)
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine TLS-Verschlüsselung. Du erkennst sie am „https://“ in der Adresszeile deines Browsers. Solange die Verschlüsselung aktiv ist, können die Daten, die du an uns übermittelst, nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.
6. Cookies & lokale Speicherung
Wir speichern Informationen auf deinem Endgerät (Cookies und der sogenannte Local Storage deines Browsers). Dabei unterscheiden wir drei Kategorien:
6.1 Technisch notwendig
Diese Speicherung ist erforderlich, damit die Seite funktioniert und deine Einstellungen erhalten bleiben. Sie erfolgt ohne Einwilligung auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
| Schlüssel | Zweck | Speicherort |
|---|---|---|
| cookie_consent | merkt sich, dass du eine Entscheidung getroffen hast | Local Storage |
| consent_analytics | speichert deine Entscheidung zur Kategorie Analyse | Local Storage |
| consent_marketing | speichert deine Entscheidung zur Kategorie Marketing | Local Storage |
| Fortschritts-Schlüssel der Selbsttests und interaktiven Produkte | bewahrt deine Antworten und Notizen, damit du weiterarbeiten kannst | Local Storage |
Der Local Storage wird – anders als ein Cookie – nicht automatisch an unseren Server übertragen. Die dort gespeicherten Inhalte verlassen dein Gerät nicht.
6.2 Analyse
Google Analytics 4 und Microsoft Clarity (siehe Abschnitt 14). Beide werden ausschließlich geladen, wenn du der Kategorie „Analyse“ zugestimmt hast.
6.3 Marketing
Meta-Pixel, Pinterest-Tag und – sofern aktiviert – TikTok-Pixel (siehe Abschnitte 15 bis 17). Diese werden ausschließlich geladen, wenn du der Kategorie „Marketing“ zugestimmt hast.
6.4 Deine Einwilligung verwalten
Beim ersten Besuch erscheint ein Banner, in dem du die Kategorien „Analyse“ und „Marketing“ einzeln an- oder abwählen kannst. Ablehnen ist genauso einfach wie Zustimmen; ohne aktive Zustimmung werden keine Analyse- oder Marketing-Dienste geladen. Deine Entscheidung kannst du jederzeit über das Cookie-Symbol unten auf jeder Seite ändern oder vollständig widerrufen. Sie bleibt in deinem Browser gespeichert, bis du sie änderst oder den lokalen Speicher deines Browsers löschst. Über die Einstellungen deines Browsers kannst du das Speichern von Cookies zusätzlich generell einschränken oder unterbinden.
7. Kontaktaufnahme
Wenn du uns per E-Mail schreibst, verarbeiten wir deine Angaben, um deine Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn deine Nachricht mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung zusammenhängt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Enthält deine Nachricht Angaben zu deiner Gesundheit oder deiner sexuellen Orientierung, verarbeiten wir sie zur Beantwortung deiner Anfrage auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Unsere E-Mail-Postfächer liegen beim Hoster der Domain (siehe Abschnitt 4). Wir löschen Anfragen, sobald sie erledigt sind und keine Aufbewahrungspflicht mehr besteht – in der Regel spätestens nach zwei Jahren. Wir weisen darauf hin, dass die Übertragung unverschlüsselter E-Mails Sicherheitslücken aufweisen kann.
8. Selbsttests & interaktive Tools
Wir bieten Selbstklärungs-Werkzeuge an, unter anderem den ToxiCometer, den Heilungskompass und interaktive Ausgaben unserer Produkte mit Schreibfeldern.
- Solange du kein Formular absendest, verarbeiten wir keine personenbezogenen Daten. Deine Antworten, Zwischenstände und Notizen werden ausschließlich im Local Storage deines Browsers gespeichert, damit dein Fortschritt erhalten bleibt. Sie werden nicht an uns übertragen. Wenn du den lokalen Speicher deines Browsers löschst, sind diese Inhalte unwiederbringlich weg.
- Erst wenn du am Ende ein Ergebnis per E-Mail anforderst, übermitteln wir gemeinsam mit deinem Vornamen und deiner E-Mail-Adresse auch das ausgewertete Ergebnis an unseren E-Mail-Dienstleister (siehe Abschnitt 9). Dazu gehören je nach Werkzeug ein Auswertungsprofil, ein Punktwert und eine grobe Einordnung deines aktuellen Zustands. Diese Angaben können Rückschlüsse auf deine psychische Verfassung zulassen; wir verarbeiten sie deshalb nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO und nutzen sie ausschließlich, um dir passende Inhalte zu schicken.
- Die Ergebnisseite kann deinen Vornamen und dein Auswertungsprofil in der Adresszeile übergeben, damit dir dein Ergebnis angezeigt werden kann. Wenn du diesen Link weitergibst oder er in deinem Browserverlauf gespeichert wird, sind diese Angaben für andere lesbar. Bitte behandle den Link vertraulich.
Kein Werkzeug von UNBOND stellt eine Diagnose. Die Ergebnisse sind Orientierung, keine medizinische oder psychologische Feststellung.
9. E-Mail-Strecken & Newsletter (Brevo)
Für den Versand unserer E-Mails nutzen wir Brevo. Anbieter ist die Brevo GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Deutschland. Die Daten werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Mit Brevo besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
9.1 Welche Daten wir übermitteln
- Vorname und E-Mail-Adresse
- Datum deiner Anmeldung sowie die Herkunft der Anmeldung (welches Formular, welches Angebot)
- bei Selbsttests zusätzlich das Auswertungsprofil, der Punktwert und eine grobe Zustandseinordnung (siehe Abschnitt 8)
- Nutzungsdaten zu unseren E-Mails: ob eine E-Mail geöffnet und welche Links angeklickt wurden, sowie technische Angaben wie Zeitpunkt und Gerätetyp
Diese Auswertung hilft uns zu erkennen, welche Inhalte gelesen werden. Sie ist Teil deiner Einwilligung. Wenn du sie nicht möchtest, melde dich bitte von unseren E-Mails ab – ein teilweiser Widerspruch nur gegen die Messung ist technisch nicht vorgesehen.
9.2 Rechtsgrundlage und Widerruf
Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, bei Inhalten mit Bezug zu deiner psychischen Verfassung oder deiner sexuellen Orientierung zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Der werbliche Teil stützt sich auf § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG.
Du kannst dich jederzeit und ohne Angabe von Gründen abmelden – über den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail oder formlos per Nachricht an info@unbond.de. Nach der Abmeldung löschen wir dein Kontaktprofil einschließlich der Testergebnisse. Deine E-Mail-Adresse verbleibt anschließend in einer Sperrliste, damit du keine weiteren E-Mails von uns erhältst; Rechtsgrundlage dafür ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Beachtung deines Widerrufs.
Die Nachweise deiner Einwilligung (Zeitpunkt und Herkunft der Anmeldung) bewahren wir bis zu drei Jahre nach deiner Abmeldung auf, um im Streitfall belegen zu können, dass eine Einwilligung vorlag.
10. Kostenlose Downloads (Lead-Magnete)
Für einzelne Materialien – etwa den SOS-Notfallkoffer oder den Leitfaden zu No Contact in kleinen queeren Netzwerken – bitten wir dich um deinen Vornamen und deine E-Mail-Adresse. Diese Materialien sind kostenlos und an eine Anmeldung zu unseren E-Mails gekoppelt: Du erhältst das Material und im Anschluss eine begrenzte Folge weiterer E-Mails mit Inhalten und Angeboten. Darauf weisen wir im Anmeldeformular hin; deine Zustimmung dazu ist Teil der Einwilligung.
Rechtsgrundlage, Speicherdauer und Widerruf entsprechen Abschnitt 9. Die Abmeldung ist jederzeit möglich und ohne Nachteil für dich – das bereits heruntergeladene Material darfst du selbstverständlich behalten.
11. Instagram-Automatisierung (ManyChat)
Wenn du unter einem unserer Instagram-Beiträge ein Stichwort kommentierst oder uns eine Direktnachricht schickst, kann dir automatisiert geantwortet werden. Dafür nutzen wir ManyChat. Anbieter ist die Manychat, Inc., 8605 Santa Monica Blvd, #64372, West Hollywood, CA 90069, USA.
ManyChat verarbeitet dabei deinen Instagram-Benutzernamen, deine öffentlich sichtbaren Profilangaben, den Inhalt deiner Nachrichten sowie den Verlauf der Konversation. Gibst du im Chat freiwillig deine E-Mail-Adresse an, wird diese ebenfalls verarbeitet und – mit deiner Zustimmung – an unseren E-Mail-Dienstleister (Abschnitt 9) übergeben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Beantwortung deiner Anfrage sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO für die anschließende E-Mail-Kommunikation. Mit ManyChat besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung. Zur Übermittlung in die USA siehe Abschnitt 19. Datenschutzerklärung des Anbieters: manychat.com/legal/privacy.
Hinweis: Für die Verarbeitung deiner Daten durch Instagram selbst ist Meta verantwortlich – siehe Abschnitt 12. Wenn du eine private Kontaktaufnahme bevorzugst, schreib uns statt über Instagram gern direkt an info@unbond.de.
12. Unsere Social-Media-Präsenzen
Wir betreiben Profile auf Instagram und weiteren Plattformen. Rufst du eines dieser Profile auf, verarbeitet der jeweilige Anbieter deine Daten nach seinen eigenen Bestimmungen – darauf haben wir keinen Einfluss. Anbieter für den europäischen Raum ist bei Instagram und Facebook die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Für die Erhebung und Übermittlung der Daten, die im Rahmen der Seiten-Statistiken („Insights“) anfallen, sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Wir erhalten dabei ausschließlich zusammengefasste, nicht personenbezogene Auswertungen. Die wesentlichen Inhalte dieser Vereinbarung stellt Meta hier bereit: facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Deine Betroffenenrechte kannst du sowohl uns gegenüber als auch gegenüber Meta geltend machen; für die Beantwortung ist vorrangig Meta zuständig, weil nur dort der vollständige Datenzugriff besteht.
Rechtsgrundlage für den Betrieb unserer Profile ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse an Sichtbarkeit und Ansprechbarkeit. Beachte, dass eine öffentliche Interaktion mit unseren Profilen (Folgen, Liken, Kommentieren) für andere sichtbar ist und Rückschlüsse auf deine Situation zulassen kann.
13. Bestellung & Bezahlung (Digistore24)
Unsere kostenpflichtigen Produkte werden über Digistore24 verkauft. Anbieter ist die Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Deutschland.
Digistore24 tritt dabei als Reseller auf: Der Kaufvertrag über das Produkt kommt zwischen dir und Digistore24 zustande. Digistore24 ist für die Zahlungsabwicklung, die Rechnungsstellung und die Verarbeitung deiner Zahlungsdaten eigenständig verantwortlich im Sinne der DSGVO. Die Bestellung findet auf den Seiten von Digistore24 statt; deine Zahlungsdaten (etwa Kreditkarten- oder Bankverbindungsdaten) erreichen uns zu keinem Zeitpunkt.
Von Digistore24 erhalten wir nach einem Kauf die Angaben, die wir für Auslieferung, Zugangsverwaltung und Support benötigen – im Regelfall Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsanschrift, bestelltes Produkt und Bestelldatum. Wir verarbeiten diese Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung deiner Bestellung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 147 AO und § 257 HGB (Aufbewahrungspflichten).
Die Datenschutzerklärung von Digistore24 findest du unter digistore24.com/page/privacy.
Beim Aufruf einer Bestellseite lädt dein Browser Inhalte direkt von den Servern von Digistore24. Dabei wird deine IP-Adresse an Digistore24 übermittelt. Auf Umfang und Art dieser Verarbeitung haben wir keinen Einfluss.
14. Google Analytics 4 & Microsoft Clarity
14.1 Google Analytics 4
Wir nutzen Google Analytics 4 zur Reichweitenmessung. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; für Verarbeitungen in den USA die Google LLC.
Google Analytics erfasst unter anderem die aufgerufenen Seiten, die Verweildauer, die ungefähre Herkunftsregion, das verwendete Gerät sowie ausgelöste Ereignisse – zum Beispiel das Absenden eines Formulars oder das Anklicken eines Bestell-Buttons. Dazu wird eine pseudonyme Kennung in deinem Browser gespeichert. Die IP-Adresse wird von Google gekürzt, bevor sie gespeichert wird.
Google Analytics wird ausschließlich geladen, wenn du der Kategorie „Analyse“ zugestimmt hast. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Deine Einwilligung kannst du jederzeit über das Cookie-Symbol widerrufen. Mit Google besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung. Zur Übermittlung in die USA siehe Abschnitt 19. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy. Die Speicherdauer der Nutzungsdaten in Google Analytics ist auf 14 Monate begrenzt.
14.2 Microsoft Clarity
Auf unserer Verkaufsseite nutzen wir zusätzlich Microsoft Clarity, um zu verstehen, wie die Seite bedient wird, zum Beispiel wie weit gescrollt wird, wo geklickt wird und an welchen Stellen die Bedienung hakt. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland; für Verarbeitungen in den USA die Microsoft Corporation.
Clarity erfasst Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten und Tippen sowie Angaben zu Gerät, Browser, Bildschirmgröße und ungefährer Region. Daraus entstehen Heatmaps und pseudonyme Aufzeichnungen einzelner Seitenbesuche (Sitzungsaufzeichnungen). Eingaben in Formularfelder werden dabei maskiert, also nicht im Klartext übertragen. Clarity speichert dazu pseudonyme Kennungen in Cookies deines Browsers (zum Beispiel _clck und _clsk). Wir verwenden Clarity nicht, um dich persönlich zu identifizieren, und führen die Daten nicht mit deinem Namen oder deiner E-Mail-Adresse zusammen.
Microsoft Clarity wird ausschließlich geladen, wenn du der Kategorie „Analyse“ zugestimmt hast. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Deine Einwilligung kannst du jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Zur Übermittlung in die USA siehe Abschnitt 19. Weitere Informationen: privacy.microsoft.com/privacystatement und Cookie-Liste von Clarity. Nach Angaben von Microsoft werden Auswertungen wie Heatmaps bis zu 13 Monate und einzelne Sitzungsaufzeichnungen in der Regel 30 Tage gespeichert; die Clarity-Cookies bleiben bis zu ein Jahr in deinem Browser.
15. Meta-Pixel (Facebook/Instagram)
Wir verwenden den Meta-Pixel. Anbieter für den europäischen Raum ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Der Pixel erkennt, welche Seiten du bei uns aufgerufen hast und welche Aktionen du ausgelöst hast – etwa das Absenden eines Formulars oder den Klick auf einen Bestell-Button. Wir nutzen diese Informationen, um die Wirksamkeit unserer Anzeigen zu messen und Personen, die unsere Seiten besucht haben, auf Instagram und Facebook erneut anzusprechen. Wenn du bei Meta eingeloggt bist, kann Meta den Besuch deinem Konto zuordnen.
Wir übermitteln an Meta keine E-Mail-Adressen, keine Namen und keine Testergebnisse. Wir laden keine Kundinnen- oder Interessentinnenlisten als „Custom Audience“ hoch und bilden keine Zielgruppen, die auf Gesundheits- oder Orientierungsmerkmalen beruhen. Übermittelt werden ausschließlich Ereignisdaten des Seitenbesuchs.
Für die Erhebung und Übermittlung der Daten durch den Pixel sind wir und Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO); für die anschließende Verarbeitung durch Meta ist Meta allein verantwortlich. Die Vereinbarung dazu findest du unter facebook.com/legal/controller_addendum.
Der Pixel wird ausschließlich geladen, wenn du der Kategorie „Marketing“ zugestimmt hast. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Der Widerruf ist jederzeit über das Cookie-Symbol möglich. Zusätzlich kannst du in deinen Meta-Konto-Einstellungen der Nutzung deiner Aktivitäten für Werbung widersprechen. Datenschutzerklärung von Meta: facebook.com/privacy/policy. Zur Übermittlung in die USA siehe Abschnitt 19.
16. Pinterest-Tag
Wir setzen den Pinterest-Tag ein, um die Wirkung von Pins und Anzeigen zu messen. Anbieter für den europäischen Raum ist die Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland.
Der Tag erfasst Seitenaufrufe und Ereignisse und übermittelt sie an Pinterest, um Anzeigenleistung auszuwerten und Nutzerinnen wiederzuerkennen. Auch hier übermitteln wir keine E-Mail-Adressen, Namen oder Testergebnisse.
Zusätzlich befindet sich im Quelltext unserer Startseite ein Bestätigungs-Element von Pinterest, mit dem wir nachweisen, dass uns die Domain gehört. Dabei werden keine Daten von dir verarbeitet.
Der Pinterest-Tag wird ausschließlich geladen, wenn du der Kategorie „Marketing“ zugestimmt hast. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Datenschutzerklärung: policy.pinterest.com/de/privacy-policy. Zur Übermittlung in die USA siehe Abschnitt 19.
17. TikTok-Pixel
Der Einsatz des TikTok-Pixels ist vorbereitet, aber derzeit nicht aktiv – es wird aktuell kein TikTok-Skript geladen und es werden keine Daten an TikTok übermittelt. Sobald wir den Pixel aktivieren, gilt Folgendes:
Anbieter ist die TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland. Der Pixel erfasst Seitenaufrufe und Ereignisse, um die Wirkung von Anzeigen zu messen und Zielgruppen zu bilden. Er wird ausschließlich geladen, wenn du der Kategorie „Marketing“ zugestimmt hast. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Datenschutzerklärung: tiktok.com/legal/privacy-policy. Zur Übermittlung in Drittländer siehe Abschnitt 19.
18. Schriftarten
Die auf UNBOND verwendeten Schriften Poppins, Lato und Playfair Display sind auf unserem eigenen Server hinterlegt und werden von dort geladen. Dabei wird keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen externen Schriftanbieter aufgebaut.
19. Übermittlung in Drittländer
Einige der eingesetzten Dienste verarbeiten Daten in den USA oder greifen von dort auf Daten zu. In den USA besteht kein Datenschutzniveau, das dem europäischen in jeder Hinsicht entspricht; insbesondere können US-Behörden unter bestimmten Voraussetzungen auf Daten zugreifen, ohne dass dir dieselben Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen wie in der EU.
Wir stützen solche Übermittlungen auf:
- den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework vom 10. Juli 2023 (Art. 45 DSGVO), soweit der jeweilige Anbieter unter diesem Rahmenwerk zertifiziert ist,
- ergänzend die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO),
- sowie – für Dienste, die nur nach deiner Zustimmung geladen werden – deine ausdrückliche Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO, die du im Cookie-Banner in Kenntnis dieser Risiken erteilst.
Die Wirksamkeit des Angemessenheitsbeschlusses ist Gegenstand eines laufenden Verfahrens vor dem Gerichtshof der Europäischen Union. Sollte er wegfallen, stützen wir die betroffenen Übermittlungen auf die vorgenannten Alternativen oder stellen sie ein.
20. Empfänger im Überblick
| Dienst | Anbieter & Sitz | Zweck | Rolle |
|---|---|---|---|
| Hostinger | Hostinger International Ltd., Zypern | Hosting, Server-Logfiles, E-Mail-Postfach | Auftragsverarbeiter |
| Brevo | Brevo GmbH, Berlin (Server in der EU) | E-Mail-Versand, Kontaktverwaltung | Auftragsverarbeiter |
| ManyChat | Manychat, Inc., USA | Automatisierte Instagram-Nachrichten | Auftragsverarbeiter |
| Digistore24 | Digistore24 GmbH, Hildesheim | Verkauf, Zahlung, Rechnung | Eigenständig Verantwortlicher (Reseller) |
| Google Analytics 4 | Google Ireland Ltd., Irland / Google LLC, USA | Reichweitenmessung | Auftragsverarbeiter |
| Microsoft Clarity | Microsoft Ireland Operations Ltd., Irland / Microsoft Corp., USA | Nutzungsanalyse (Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen) | Auftragsverarbeiter |
| Meta-Pixel & Profile | Meta Platforms Ireland Ltd., Irland | Anzeigenmessung, Reichweite | Gemeinsam Verantwortliche (Art. 26) |
| Pinterest-Tag | Pinterest Europe Ltd., Irland | Anzeigenmessung | Gemeinsam Verantwortliche (Art. 26) |
| TikTok-Pixel | TikTok Technology Ltd., Irland | Anzeigenmessung (derzeit nicht aktiv) | Gemeinsam Verantwortliche (Art. 26) |
Darüber hinaus geben wir Daten an Steuerberatung, Buchhaltung oder Behörden weiter, soweit wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Ein Verkauf oder eine Vermietung deiner Daten findet nicht statt.
21. Speicherdauer
| Daten | Dauer |
|---|---|
| Server-Logfiles | spätestens 30 Tage |
| Kontaktanfragen per E-Mail | bis zur Erledigung, längstens 2 Jahre |
| E-Mail-Kontaktprofil inkl. Testergebnis | bis zu deinem Widerruf |
| Nachweis der Einwilligung | bis zu 3 Jahre nach Widerruf |
| Sperrliste nach Abmeldung | dauerhaft (nur E-Mail-Adresse) |
| Bestell- und Rechnungsdaten | 6 bzw. 10 Jahre (§ 257 HGB, § 147 AO) |
| Analyse- und Marketingdaten | nach den Fristen des jeweiligen Anbieters, GA4: 14 Monate, Microsoft Clarity: bis zu 13 Monate |
| Inhalte im Local Storage deines Browsers | bis du sie selbst löschst |
22. Deine Rechte
Du hast uns gegenüber jederzeit folgende Rechte:
- Auskunft darüber, ob und welche Daten wir über dich verarbeiten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO, siehe Abschnitt 23)
Für alle diese Anliegen genügt eine formlose Nachricht an info@unbond.de. Wir antworten innerhalb eines Monats. Es entstehen dir dadurch keine Kosten und keine Nachteile.
Beschwerderecht
Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO) – bei der Behörde deines Wohnorts oder bei der für uns zuständigen Stelle:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20 · 70173 Stuttgart
baden-wuerttemberg.datenschutz.de
23. Widerspruchsrecht
Wenn wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, hast du das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die deine Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden deine Daten für Direktwerbung verarbeitet, hast du jederzeit das Recht, dagegen Widerspruch einzulegen. Danach werden deine Daten nicht mehr zu diesem Zweck verwendet (Art. 21 Abs. 2 und 3 DSGVO).
24. Profilbildung & automatisierte Entscheidungen
Eine automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet nicht statt.
Wir ordnen dich jedoch anhand deiner Angaben und deines Testergebnisses einer inhaltlichen Gruppe zu, um dir passende E-Mails zu schicken. Diese Segmentierung entscheidet ausschließlich darüber, welche Texte du erhältst. Sie hat keinen Einfluss auf Preise, Zugang zu Produkten oder sonstige Konditionen.
25. Minderjährige
Unsere Angebote richten sich an Erwachsene. Personen unter 16 Jahren sollen uns ohne Zustimmung der Sorgeberechtigten keine personenbezogenen Daten übermitteln. Wir fordern von Minderjährigen keine Daten an und erheben sie nicht wissentlich. Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass wir Daten einer minderjährigen Person ohne wirksame Einwilligung verarbeiten, löschen wir diese unverzüglich.
26. Pflicht zur Bereitstellung
Du bist nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne E-Mail-Adresse können wir dir allerdings keine kostenlosen Materialien und keine E-Mails zusenden, und ohne die von Digistore24 übermittelten Bestelldaten kann ein gekauftes Produkt nicht ausgeliefert werden. Alle frei zugänglichen Inhalte unserer Website – einschließlich Blog und Selbsttests – kannst du ohne Angabe von Daten nutzen.
27. Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich unsere Angebote oder die eingesetzten Dienste ändern oder die Rechtslage dies erfordert. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
UNBOND ist ein psychoedukatives Selbsthilfeangebot. Es ersetzt keine Psychotherapie, keine ärztliche Behandlung und keine Krisenintervention. In akuten Krisen wende dich bitte an die im Fußbereich genannten Stellen oder den ärztlichen Notdienst.
Stand: September 2026